| |
Еженедельник "Диван-газета"
«Сервис» вносит ясность
Управляющей компанией ОАО «Сервис» за февраль 2009 года произведено начисление и распечатка счетов на оплату услуг ЖКУ на новой программной оболочке, приобретенной администрацией города, установленной на серверах администрации, как это положено по закону.
В автоматическом режиме загрузить всю базу данных ОАО «Сервис» не удалось, однако стартовать с чего-то надо было, поэтому в ряде позиций расчёты отличаются от прежних, так как некоторые показатели в новой программе пока просто отсутствовали. Именно поэтому часть расчётов произведена на основе нормативных величин. Первые начисления произведены без учёта показаний индивидуальных приборов учёта электроэнергии, воды и газа. По мере выверки базы данных эти изменения будут заноситься в базу, пересчитываться с учетом показаний приборов.
В программе не указаны наименования льгот, указаны коды льгот. В следующем счёте в левой нижней колонке счёта жители увидят полную расшифровку льгот, по которым сделаны начисления. Жилая площадь в счетах сейчас указана как общая площадь. В начислениях участвует только общая площадь, жилая даётся справочно. Не учтены льготы по обслуживанию СКПТ (Вега-Интернет) и вывозу ТБО, эти замечания управляющей компанией приняты и будут учтены в последующие месяцы. В дальнейшем для удобства жильцов показания по горячей воде будет представляться в кубометрах, а не в гигокалориях, как ранее.
В связи с многочисленными вопросами, связанными с оплатой телефона, директор ОАО «Сервис» Л. Кутлузаманов пояснил: «Плата за услуги телефонной связи состоит из двух составляющих. Первая составляющая – это предоставление в постоянное пользование телефонной линии. Стоимость данной услуги отражена в новой жировке в строке «Городской номер». Вторая составляющая тарифа на услугу телефонной связи – предоставление местного телефонного соединения без ограничения по времени. В февральских жировках, которые вы недавно получили, вторая составляющая неверно названа «Межгородом». Строку «Межгород» следует читать как «Оплата телефонного соединения». Эта техническая ошибка будет исправлена в счетах на следующий месяц. Для сведения сообщаю: тарифы на услуги телефонной связи не менялись с марта 2008 года. Кроме того, хочу подчеркнуть, что оплата междугородной связи производится за фактическое соединение и взимается оператором, который предоставляет услуги междугородной связи. Например, Связьинформ, Ростелеком, которые выставляют отдельные счета. Плата за предоставление возможности пользоваться междугородной связью не взимается».
В связи с большим количеством звонков в настоящее время в компанию не так просто дозвониться, но все телефоны работают. ОАО «Сервис» благодарит жителей за понимание ситуации и все замечания, которые были высказаны. Также признательность директор акционерного общества выражает населению Снежинска за адекватный – на уровне января – сбор оплаты. Со своей стороны управляющая компания обязуется в ближайшие два-три месяца упорядочить весь процесс расчётов. На этой неделе будут поправлены ошибки в массовых расчётах за сентябрь-октябрь, а далее пойдёт «отшлифовка» всех индивидуальных уточнений.
Комментарии:
Гость
Ваш комментарий будет здесь
|
|
